Po rozmowie handlowej pamiętasz, o co prosił klient
note1 nagrywa twoje rozmowy handlowe i zapisuje, czego klient potrzebuje, co go niepokoi i jakie są kolejne kroki. Przed rozmową dodaj do Prep Notes informacje o kliencie i pytania, na które chcesz poznać odpowiedź.
Jeśli bot w rozmowie mógłby zniechęcić klienta, nagraj ją aplikacją note1 na Maca. Zanim zaczniesz, powiedz klientowi, że nagrywasz, i poproś o zgodę, jeśli jest wymagana.
Sales call recap
Discovery call report
Overview
Prospect needs a clearer post-call workflow with searchable recaps and visible follow-ups across sales and implementation.
Key points
- Handoff quality is a core buying concern.
- Searchable transcript matters for internal review.
- Next step is validating the current follow-up workflow.
Action items
AE - Send recap with proposed next steps 12:04
Solutions - Review internal handoff requirements 16:27
Notatki z rozmowy zaczynasz, zanim klient dołączy
Przed rozmową znasz już część potrzeb klienta. W Prep Notes zapisz informacje o firmie, pytania i spodziewane obiekcje. Dodaj też uwagi dla zespołu, który przejmie klienta po tobie. note1 uwzględni te notatki w podsumowaniu.
Informacje o kliencie są w Prep Notes
Wklej dane z CRM, pytania, ryzyka i uwagi potrzebne przy przekazaniu klienta dalej.
Podsumowanie łączy odpowiedzi z twoimi notatkami
Podsumowanie może odnieść wypowiedzi klienta do tego, co wiedzieliście przed rozmową.
Zespół wdrożeń dostaje też twoje notatki
Zespoły wdrożeń i customer success przeczytają twoje notatki sprzed rozmowy razem z jej podsumowaniem.
Prep Notes
Sales discovery - shared workspace
Najpierw czytasz podsumowanie, potem piszesz follow-up
Każda rozmowa ma stronę podsumowania z potrzebami klienta, jego pytaniami i twoimi obietnicami. Wybierz styl podsumowania Sales Call, a note1 podzieli je na cele, problemy klienta, wymagania, obiekcje i kolejne kroki.
Wiesz, czego potrzebuje klient
Problemy, priorytety i kolejne kroki masz gotowe, zanim odpiszesz.
Dokładne kwoty i daty są w transkrypcji
Otwórz transkrypcję, gdy liczy się dokładne sformułowanie, na przykład cena albo data.
Kolejna osoba pozna ustalenia
Osoba, która dołączy do kolejnej rozmowy, najpierw czyta podsumowanie i odsłuchuje nagranie.
Call summary
Post-call review page
Overview
Prospect needs a clearer post-call workflow that keeps summaries, transcripts, and follow-ups visible across sales and implementation.
Highlights
- Primary pain point is missed follow-ups after customer calls.
- Searchable transcripts and recaps would reduce manual cleanup.
- Internal handoff quality matters as much as customer-facing follow-up.
Słowa klienta łatwo odnajdziesz przed odpowiedzią
Każda rozmowa ma transkrypcję z imionami rozmówców. Wyszukaj frazę, temat lub osobę, żeby sprawdzić, o co klient prosił, co budziło jego obiekcje albo jakich szczegółów wdrożenia potrzebuje.
Piszesz językiem klienta
W follow-upie użyj słów, którymi klient opisał priorytety, przeszkody i terminy.
Czytasz całą wymianę zdań
Gdy krótka notatka nie wyjaśnia sprawy, przeczytaj całą wymianę zdań.
Odsłuchujesz wybrany fragment
Kliknij czas i posłuchaj, jak klient mówi o cenie albo terminie.
Wymaganie znajdziesz po słowie
Wymagania, obiekcje i daty znajdziesz po słowie kluczowym.
Wiesz, czy mówił klient, czy handlowiec
Przy każdej linijce widać, czy mówi klient, czy twój handlowiec.
Notatka prowadzi do transkrypcji
Kliknij linijkę podsumowania, a transkrypcja otworzy się w miejscu, w którym to padło.
Przed kolejną rozmową
Przypomnij sobie, co klient mówił ostatnim razem.
Call follow-ups
From the Acme discovery call
AE - Send recap with meeting summary and proposed next steps.
Solutions - Review customer handoff requirements before the follow-up call.
Prospect - Share current post-call workflow and pain points with the team.
Dotrzymujesz obietnic złożonych w rozmowie
note1 zapisuje kolejne kroki jako zadania z osobami odpowiedzialnymi. Jeśli obiecasz klientowi wysłać podsumowanie, to zadanie też trafi na listę.
Łatwiej przekazać klienta
Przekaż klienta zespołowi wdrożeń razem z podsumowaniem, żeby nikt nie musiał opowiadać rozmowy od nowa.
Obietnice stają się zadaniami
To, co obiecaliście klientowi, jest na liście zadań. Przy każdym zadaniu widzisz osobę odpowiedzialną.
Sprawdzasz szczegóły, zanim wyślesz ofertę
Zajrzyj do rozmowy, zanim wyślesz podsumowanie, ofertę lub propozycję kolejnych kroków.
Zespół poznaje ustalenia bez ponownego omawiania rozmowy
Osoby z dostępem w twoim workspace przeczytają podsumowanie, odsłuchają nagranie i sprawdzą zadania. Możesz też wysłać podsumowanie na Slacka i zachować pełną rozmowę w note1.
Zaproś note1 na kolejną rozmowę z klientem
Jedno nagranie wystarczy, żeby handlowiec, zespół wdrożeń i customer success pracowali na tych samych notatkach.
note1 zapisuje rozmowy z aplikacji, które już znasz
Google Meet, Microsoft Teams i Zoom mają osobne strony. Na każdej przeczytasz, jak nagrać spotkanie w tej aplikacji i dostać transkrypcję oraz notatki.
Najczęstsze pytania
Napisz do nasCzy note1 działa w Zoom, Google Meet i Microsoft Teams?
Tak. note1 działa w Zoom, Google Meet i Microsoft Teams. W trakcie powstaje transkrypcja, a po spotkaniu możesz ją przeszukać i przeczytać podsumowanie.
Gdzie dodać informacje o kliencie przed rozmową?
W Prep Notes. Wklej linki do CRM, pytania, wymagania, informacje o konkurencji, cenach lub przekazaniu klienta. note1 przeczyta je, zanim napisze podsumowanie.
Jak zacząć robić notatki z rozmów z klientami?
Zaproś note1 na spotkanie lub nagraj je aplikacją na Maca. Poinformuj klienta o nagrywaniu i uzyskaj zgodę, gdy jest wymagana. Wybierz styl Sales Call, żeby podsumowanie obejmowało problemy, obiekcje i kolejne kroki.
Czy po rozmowie handlowej mogę wysłać podsumowanie?
Tak, w formie tekstu. note1 przygotuje podsumowanie i zadania. Możesz wysłać je na Slacka albo wykorzystać przy pisaniu maila z follow-upem. Nagranie zostaje w note1 i odtworzą je osoby z dostępem. note1 nie robi podsumowań wideo.
Jak ktoś z zespołu nadrobi rozmowę, na której go nie było?
Udostępnij mu spotkanie. Przejrzy podsumowanie, znajdzie szczegóły w transkrypcji i odsłucha potrzebne fragmenty. Nie musisz mu niczego streszczać.
Co jeszcze potrafi note1
Więcej funkcji note1 do rozmów handlowych